Mesures et résultats clés en matière d’ESG tagGRI 102-15

Performance solide et à la hausse

Parmi les divers sujets couverts dans le présent rapport, nous avons déterminé plusieurs indicateurs clés de rendement prioritaires. Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un résumé de nos progrès en vue de l’atteinte de nos cibles pour 2022. Les indicateurs de la GRI , des ODD , du PMNU , du SASB et du FEM sont disponibles dans la section Responsabilité du site Web de BCE.

Les objectifs de développement durable sont un appel à l’action universel pour mettre fin à la pauvreté, protéger la planète et améliorer la vie et les perspectives de tous, partout. Les objectifs ont été adoptés par tous les États membres des Nations Unies en septembre 2015 dans le cadre du Programme de développement durable de 2030. Les 17 objectifs sont interconnectés, s’appliquent à tous les pays et doivent être atteints par tous les intervenants – gouvernements, secteur privé, société civile, système des Nations Unies et autres – dans le cadre d’un partenariat collaboratif. Les objectifs sont les suivants : OBJECTIF 1 : Pas de pauvreté OBJECTIF 2 : Faim «zéro» OBJECTIF 3 : Bonne santé et bien-être : OBJECTIF 4 : Éducation de qualité OBJECTIF 5 : Égalité entre les sexes OBJECTIF 6 : Eau propre et assainissement : OBJECTIF 7 : Énergie propre et d’un coup abordable OBJECTIF 8 : Travail décent et croissance économique: OBJECTIF 9 : Industrie, innovation et infrastructure OBJECTIF 10 : Inégalités réduites OBJECTIF 11 : Villes et communautés durables OBJECTIF 12 : Consommation et production responsables OBJECTIF 13 : Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques OBJECTIF 14 : Vie aquatique OBJECTIF 15 : Vie terrestre OBJECTIF 16 : Paix, justice et institutions efficaces OBJECTIF 17 : partenariats pour la réalisation des objectifs

Pilier ESG - Environnement

Environnement
Capital	Sujet	Cible	Vérification2022	Performance en2022	Écart a/a	Tendance	GRI	ODD	PMNU	SASB	FEM	Lien entre facteursESG et paie
Produits et services	Permettre la transition vers une économie à faibles émissions de carbone	Augmenter les économies de carbone générées par l’utilisation des technologies de Bell	s.o	5,2 fois en 2020	+2,7 fois (2,5 fois en 2017)	Atteint	s.o	Mesures relatives ala lutte contre les changements climatiques	s.o	s.o	s.o	s.o
Environnement	Gaz à effet de serre	Cible d’activités carboneutres à compter de 2025	PwC (émissions de portée 1 et 2, et changement annuel)	256 325256,325	-3,3 %	Amélioration	s.o	Villes et communautés durablesMesures relatives ala lutte contre les changements climatiques	s.o	s.o	s.o
		Cibles basées sur la science
		1) Réduire nos émissions absolues de GES de portée 1 et de portée 2 de 58 % par rapport au niveau de 2020 d’ici 2030	PwC	-2,5 %	-3,3 points de pourcentage	Amélioration	305-1, 305-2, 305-5	Énergie propre et d`un cout abordableTravail Décent et croissance économiqueMesures relatives ala lutte contre les changements climatiques	7, 8, 9	TC-TL-130a.1,TC-SI-130a.1
		2) Effectuer 64 % des dépenses en biens et services auprès de fournisseurs respectant les cibles basées sur la science d’ici 2026	s.o	26 %	+11 points de pourcentage	Amélioration	305-2, 305-3, 305-5	Énergie propre et d`un cout abordableTravail Décent et croissance économiqueMesures relatives ala lutte contre les changements climatiques	7, 8, 9	TC-TL-130a.1,TC-SI-130a.1
		3) Réduire nos émissions absolues de GES de portée 3 pour les catégories autres que les biens et services achetés de 42 % par rapport au niveau de 2020 d’ici 2030	s.o	-12,1 %	-0,1 points de pourcentage	Amélioration	305-3, 305-5	Énergie propre et d`un cout abordableTravail Décent et croissance économiqueMesures relatives ala lutte contre les changements climatiques	7, 8, 9	TC-TL-130a.1,TC-SI-130a.1
	Économie circulaire	Réduction des déchets : Atteindre et maintenir une réduction totale des déchets expédiés dans des sites d’enfouissement de 15 % par rapport au niveau de 2019 d’ici 2025	PwC	-8 %	Amélioration de 3 points de pourcentage	Amélioration	306-2	Villes et communautés durablesConsommation et production responsables	7, 8, 9	TC0301-08
		Matières dangereuses : Confier 100 % de nos déchets dangereux à des recycleurs certifiés d’ici 2024	PwC	99 %	Aucun changement	Stable	306-4	Villes et communautés durablesConsommation et production responsables	7, 8, 9	TC0301-08	s.o
		Récupération des déchets électroniques : Récupérer 7 millions de récepteurs de télévision, modems, téléphones mobiles et capsules Wi-Fi usagés entre le 1^er janvier 2021 et la fin de 2023	PwC	4 788 7794,788,779	+ 2 326 6812,326,681 68 % de notre cible de 2023 atteinte"	Amélioration	301-3, 306-2	Villes et communautés durablesConsommation et production responsables	7, 8, 9	TC-TL-440a.1
	Approche de la direction	Maintien de la certification ISO 14001	Bureau Veritas	Certifié	Maintenue pour une 14^e année d’affilée	Atteint	102-56 / GRI 2021: 2-5	Eau propre et assainissementVilles et communautés durablesVie Terrestre	7, 8, 9	s.o	s.o
	Approche de la direction	Maintien de la certification ISO 50001	Bureau Veritas	Certifié	Maintenue pour une 3^e année d’affilée	Atteint	102-56 / GRI 2021: 2-5	Mesures relatives ala lutte contre les changements climatiques	7, 8, 9	s.o	s.o

Stable

Recul

Amélioration

Atteint

Pilier ESG - Société

Société
Capital	Sujet	Cible	Vérification2022	Performance en2022	Écart a/a	Tendance	GRI	ODD	PMNU	SASB	FEM
Équipe	Bien-être du personnel	90 % des leaders ayant terminé la formation de base obligatoire sur la santé mentale	PwC	91 %	-1 point de pourcentage	Atteint	403-6, 404	Bonne santé et bien-etréÉducation de qualitén	s.o	s.o
	Fréquence des accidents ayant entraîné un arrêt de travail	Rapporter le taux annuel de fréquence des accidents avec perte de temps sur notre lieu de travail par blessures par 200 000 heures travaillées	PwC	1,11	Amélioration de 0,01	Amélioration	2018: 403-9	Bonne santé et bien-etréTravail Décent et croissance économique	1,2	s.o
	Diversité de genre au sein du conseil d’administration	Représentation selon le sexe d’au moins 35 % au sein des membres du conseil d'administration	s.o	36 %	Aucun changement	Atteint	405-1	Éducation de qualitéÉgalité entre les sexesTravail Décent et croissance économique	6	s.o
	Diversité de genre au sein de la haute direction	Représentation de la diversité de genre d’au moins 35 % à la haute direction (vice-présidence et échelons supérieurs) d’ici la fin de 2023	PwC	32 %	-1 point de pourcentage	Recul	102-8, 405-1	Éducation de qualitéÉgalité entre les sexesTravail Décent et croissance économique	6	SV-ME-260a.1,TC-SI-330a.3
	Représentation des personnes issues des communautés autochtones, noires et de couleur (PANDC)	Représentation d’au moins 25 % de la communauté PANDC au sein de la haute direction de Bell (échelon de directeur et échelons supérieurs, y compris les membres de la haute direction) d’ici 2025	PwC	23 %	+3 point de pourcentage	Amélioration	102-8, 405-1	Éducation de qualitéÉgalité entre les sexesTravail Décent et croissance économique	6	SV-ME-260a.1,TC-SI-330a.3
	Représentation des personnes issues des communautés autochtones, noires et de couleur (PANDC)	Représentation des communautés PANDC parmi les récents diplômés et les stagiaires de 40 %	PwC	52 %	+7 point de pourcentage	Atteint	102-8, 405-1	Éducation de qualitéÉgalité entre les sexesTravail Décent et croissance économique	6	SV-ME-260a.1,TC-SI-330a.3
	Engagement des membres de l’équipe	Atteindre et maintenir un niveau global d’engagement des membres de l’équipe de 75 %	PwC	76 %	Aucun changement	Atteint	401-1	Éducation de qualitéÉgalité entre les sexesTravail Décent et croissance économique	s.o	TC-SI-330a.2	s.o
Relations	Plaintes de clients	Diminution du nombre de plaintes qui sont acceptées par la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST)	CPRST	Diminution de 37,5 % en 2022	Amélioration de 29,7 points de pourcentage	Atteint	s.o	s.o	s.o	TC-TL-230a.2,TC-SI-230a.2	s.o
Relations	Investissements communautaires	Aider à bâtir de meilleures communautés partout au pays par du bénévolat, des dons de bienfaisance et une contribution à des démarches avant-gardistes en matière de santé mentale	PwC	22 152 794 $$22,152,794	+0,5 M$	Atteint	201-1	Bonne santé et bien-etréInégalités réduites	s.o	TC-TL-230a.2,TC-SI-230a.2	s.o

Stable

Recul

Amélioration

Atteint

Pilier ESG - Gouvernance

Gouvernance
Capital	Sujet	Cible	Vérification2022	Performance en2022	Écart a/a	Tendance	GRI	ODD	PMNU	SASB	FEM
Réseaux	Couverture et accessibilité du réseau	Services sans fil : Élargir la couverture du réseau 5G pour couvrir plus de 80 % de la population canadienne d’ici la fin de 2022	PwC	82 %	+12 points de pourcentage	Atteint	s.o	Travail Décent et croissance économique	7	TC-TL-550 a.1,TC-TL-550 a.0	s.o
		Nouvelle cible : Services sans fil : Élargir la couverture du réseau 5G pour couvrir plus de 85 % de la population nationale canadienne d’ici la fin de 2023	s.o	82 %	Nouvelle cible	s.o	s.o	Bonne santé et bien-etréInégalités réduites	8	TC-TL-550 a.1,TC-TL-550 a.1
		Nouvelle cible : Services sur fil : Offrir notre réseau de fibre optique pure dans plus de 650 000 emplacements additionels d’ici la fin de 2023.	PwC	854 000	Nouvelle cible	s.o	s.o	Travail Décent et croissance économique	9	TC-TL-550 a.1,TC-TL-550 a.2
	Fiabilité du réseau	Maintenir un taux de fiabilité du réseau supérieur à 99,99 %	PwC	99,9901 %	-0,0039 %	Atteint	s.o	Travail Décent et croissance économiqueInégalités réduites	10	TC-TL-550 a.1,TC-TL-550 a.3
	Confidentialité des données	0 plainte fondée non résolue en matière de protection de la vie privée déposée auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada	CPVPC	s.o	Aucun changement	Atteint	s.o	Travail Décent et croissance économique	9	TC-TL-550a.1,TC-TL-550a.2
	Sécurité de l’information	100 % des membres de l’équipe choisis auront terminé le programme de formation sur la sécurité de l’information (Soyez cyberavisé) de Bell d’ici la fin de 2022	PwC	88 % ont suivi le programme en 2022	+18 points de pourcentage	Amélioration	s.o	Travail Décent et croissance économique	s.o	TC-TL-550a.1,TC-TL-550a.2	s.o
		Nouvelle cible : 90 % des membres de l’équipe ont suivi le programme de formation annuel Soyez cyberavisé	PwC	88 %	Nouvelle cible	Stable	418-1	s.o	s.o	TC-TL-220a.3	s.o
		Améliorer le taux de détection lors des simulations d’hameçonnage d’un exercice à l’autre	PwC	25 %	Nouvelle cible	Stable	404	Éducation de qualité	s.o	TC-TL-230a.2,TC-SI-230a.2	s.o
		Nous conformer à la norme ISO 27001 d’ici la fin de 2023	s.o	80 %	+30 points de pourcentage	Amélioration	s.o	s.o	s.o	s.o	s.o

Stable

Recul

Amélioration

Atteint