Mesures et résultats clés en matière d’ESG tagGRI 102-15

Performance solide et à la hausse

Parmi les divers sujets couverts dans le présent rapport, nous avons déterminé plusieurs indicateurs clés de rendement prioritaires. Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un résumé de nos progrès en vue de l’atteinte de nos cibles pour 2022. Les indicateurs de la GRI , des ODD , du PMNU , du SASB et du FEM sont disponibles dans la section Responsabilité du site Web de BCE.

Les objectifs de développement durable sont un appel à l’action universel pour mettre fin à la pauvreté, protéger la planète et améliorer la vie et les perspectives de tous, partout. Les objectifs ont été adoptés par tous les États membres des Nations Unies en septembre 2015 dans le cadre du Programme de développement durable de 2030. Les 17 objectifs sont interconnectés, s’appliquent à tous les pays et doivent être atteints par tous les intervenants – gouvernements, secteur privé, société civile, système des Nations Unies et autres – dans le cadre d’un partenariat collaboratif. Les objectifs sont les suivants : OBJECTIF 1 : Pas de pauvreté  OBJECTIF 2 : Faim «zéro» OBJECTIF 3 : Bonne santé et bien-être : OBJECTIF 4 : Éducation de qualité OBJECTIF 5 : Égalité entre les sexes OBJECTIF 6 : Eau propre et assainissement : OBJECTIF 7 : Énergie propre et d’un coup abordable OBJECTIF 8 : Travail décent et croissance économique: OBJECTIF 9 : Industrie, innovation et infrastructure OBJECTIF 10 : Inégalités réduites OBJECTIF 11 : Villes et communautés durables OBJECTIF 12 : Consommation et production responsables OBJECTIF 13 : Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques OBJECTIF 14 : Vie aquatique OBJECTIF 15 : Vie terrestre OBJECTIF 16 : Paix, justice et institutions efficaces OBJECTIF 17 : partenariats pour la réalisation des objectifs

Pilier ESG - Environnement

Environnement
Capital
Sujet
Cible
Vérification2022
Performance en2022
Écart a/a
Tendance
GRI
ODD
PMNU
SASB
FEM
Lien entre facteursESG et paie
Produits et services Permettre la transition vers une économie à faibles émissions de carbone Augmenter les économies de carbone générées par l’utilisation des technologies de Bell s.o 5,2 fois en 2020 +2,7 fois (2,5 fois en 2017) Atteint s.o Mesures relatives ala lutte contre les changements climatiques s.o s.o s.o s.o
Environnement Gaz à effet de serre Cible d’activités carboneutres à compter de 2025 PwC (émissions de portée 1 et 2, et changement annuel) 256 325256,325 -3,3 % Amélioration s.o Villes et communautés durablesMesures relatives ala lutte contre les changements climatiques s.o s.o s.o achieved
Cibles basées sur la science
1) Réduire nos émissions absolues de GES de portée 1 et de portée 2 de 58 % par rapport au niveau de 2020 d’ici 2030 PwC -2,5 % -3,3 points de pourcentage Amélioration 305-1, 305-2, 305-5 Énergie propre et d`un cout abordableTravail Décent et croissance économiqueMesures relatives ala lutte contre les changements climatiques 7, 8, 9 TC-TL-130a.1,TC-SI-130a.1 achieved achieved
2) Effectuer 64 % des dépenses en biens et services auprès de fournisseurs respectant les cibles basées sur la science d’ici 2026 s.o 26 % +11 points de pourcentage Amélioration 305-2, 305-3, 305-5 Énergie propre et d`un cout abordableTravail Décent et croissance économiqueMesures relatives ala lutte contre les changements climatiques 7, 8, 9 TC-TL-130a.1,TC-SI-130a.1 achieved achieved
3) Réduire nos émissions absolues de GES de portée 3 pour les catégories autres que les biens et services achetés de 42 % par rapport au niveau de 2020 d’ici 2030 s.o -12,1 % -0,1 points de pourcentage Amélioration 305-3, 305-5 Énergie propre et d`un cout abordableTravail Décent et croissance économiqueMesures relatives ala lutte contre les changements climatiques 7, 8, 9 TC-TL-130a.1,TC-SI-130a.1 achieved achieved
Économie circulaire Réduction des déchets : Atteindre et maintenir une réduction totale des déchets expédiés dans des sites d’enfouissement de 15 % par rapport au niveau de 2019 d’ici 2025 PwC -8 % Amélioration de 3 points de pourcentage Amélioration 306-2 Villes et communautés durablesConsommation et production responsables 7, 8, 9 TC0301-08 achieved achieved
Matières dangereuses : Confier 100 % de nos déchets dangereux à des recycleurs certifiés d’ici 2024 PwC 99 % Aucun changement Stable 306-4 Villes et communautés durablesConsommation et production responsables 7, 8, 9 TC0301-08 s.o achieved
Récupération des déchets électroniques : Récupérer 7 millions de récepteurs de télévision, modems, téléphones mobiles et capsules Wi-Fi usagés entre le 1er janvier 2021 et la fin de 2023 PwC 4 788 7794,788,779 + 2 326 6812,326,681 68 % de notre cible de 2023 atteinte" Amélioration 301-3, 306-2 Villes et communautés durablesConsommation et production responsables 7, 8, 9 TC-TL-440a.1 achieved achieved
Approche de la direction Maintien de la certification ISO 14001 Bureau Veritas Certifié Maintenue pour une 14e année d’affilée Atteint 102-56 / GRI 2021: 2-5 Eau propre et assainissementVilles et communautés durablesVie Terrestre 7, 8, 9 s.o s.o achieved
Maintien de la certification ISO 50001 Bureau Veritas Certifié Maintenue pour une 3e année d’affilée Atteint 102-56 / GRI 2021: 2-5 Mesures relatives ala lutte contre les changements climatiques 7, 8, 9 s.o s.o achieved

Stable

Recul

Amélioration

Atteint

Pilier ESG - Société

Société
Capital
Sujet
Cible
Vérification2022
Performance en2022
Écart a/a
Tendance
GRI
ODD
PMNU
SASB
FEM
Lien entre facteursESG et paie
Équipe Bien-être du personnel 90 % des leaders ayant terminé la formation de base obligatoire sur la santé mentale PwC 91 % -1 point de pourcentage Atteint 403-6, 404 Bonne santé et bien-etréÉducation de qualitén s.o s.o Oui Oui
Fréquence des accidents ayant entraîné un arrêt de travail Rapporter le taux annuel de fréquence des accidents avec perte de temps sur notre lieu de travail par blessures par 200 000 heures travaillées PwC 1,11 Amélioration de 0,01 Amélioration 2018: 403-9 Bonne santé et bien-etréTravail Décent et croissance économique 1,2 s.o Oui Oui
Diversité de genre au sein du conseil d’administration Représentation selon le sexe d’au moins 35 % au sein des membres du conseil d'administration s.o 36 % Aucun changement Atteint 405-1 Éducation de qualitéÉgalité entre les sexesTravail Décent et croissance économique 6 s.o Oui Oui
Diversité de genre au sein de la haute direction Représentation de la diversité de genre d’au moins 35 % à la haute direction (vice-présidence et échelons supérieurs) d’ici la fin de 2023 PwC 32 % -1 point de pourcentage Recul 102-8, 405-1 Éducation de qualitéÉgalité entre les sexesTravail Décent et croissance économique 6 SV-ME-260a.1,TC-SI-330a.3 Oui Oui
Représentation des personnes issues des communautés autochtones, noires et de couleur (PANDC) Représentation d’au moins 25 % de la communauté PANDC au sein de la haute direction de Bell (échelon de directeur et échelons supérieurs, y compris les membres de la haute direction) d’ici 2025 PwC 23 % +3 point de pourcentage Amélioration 102-8, 405-1 Éducation de qualitéÉgalité entre les sexesTravail Décent et croissance économique 6 SV-ME-260a.1,TC-SI-330a.3 Oui Oui
Représentation des personnes issues des communautés autochtones, noires et de couleur (PANDC) Représentation des communautés PANDC parmi les récents diplômés et les stagiaires de 40 % PwC 52 % +7 point de pourcentage Atteint 102-8, 405-1 Éducation de qualitéÉgalité entre les sexesTravail Décent et croissance économique 6 SV-ME-260a.1,TC-SI-330a.3 Oui Oui
Engagement des membres de l’équipe Atteindre et maintenir un niveau global d’engagement des membres de l’équipe de 75 % PwC 76 % Aucun changement Atteint 401-1 Éducation de qualitéÉgalité entre les sexesTravail Décent et croissance économique s.o TC-SI-330a.2 s.o Oui
Relations Plaintes de clients Diminution du nombre de plaintes qui sont acceptées par la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) CPRST Diminution de 37,5 % en 2022 Amélioration de 29,7 points de pourcentage Atteint s.o s.o s.o TC-TL-230a.2,TC-SI-230a.2 s.o Oui
Investissements communautaires Aider à bâtir de meilleures communautés partout au pays par du bénévolat, des dons de bienfaisance et une contribution à des démarches avant-gardistes en matière de santé mentale PwC 22 152 794 $$22,152,794 +0,5 M$ Atteint 201-1 Bonne santé et bien-etréInégalités réduites s.o TC-TL-230a.2,TC-SI-230a.2 s.o Oui

Stable

Recul

Amélioration

Atteint

Pilier ESG - Gouvernance

Gouvernance
Capital
Sujet
Cible
Vérification2022
Performance en2022
Écart a/a
Tendance
GRI
ODD
PMNU
SASB
FEM
Lien entre facteursESG et paie
Réseaux Couverture et accessibilité du réseau Services sans fil : Élargir la couverture du réseau 5G pour couvrir plus de 80 % de la population canadienne d’ici la fin de 2022 PwC 82 % +12 points de pourcentage Atteint s.o Travail Décent et croissance économique 7 TC-TL-550 a.1,TC-TL-550 a.0 s.o achieved
Nouvelle cible : Services sans fil : Élargir la couverture du réseau 5G pour couvrir plus de 85 % de la population nationale canadienne d’ici la fin de 2023 s.o 82 % Nouvelle cible s.o s.o Bonne santé et bien-etréInégalités réduites 8 TC-TL-550 a.1,TC-TL-550 a.1 achieved achieved
Nouvelle cible : Services sur fil : Offrir notre réseau de fibre optique pure dans plus de 650 000 emplacements additionels d’ici la fin de 2023. PwC 854 000 Nouvelle cible s.o s.o Travail Décent et croissance économique 9 TC-TL-550 a.1,TC-TL-550 a.2 achieved achieved
Fiabilité du réseau Maintenir un taux de fiabilité du réseau supérieur à 99,99 % PwC 99,9901 % -0,0039 % Atteint s.o Travail Décent et croissance économiqueInégalités réduites 10 TC-TL-550 a.1,TC-TL-550 a.3 achieved achieved
Confidentialité des données 0 plainte fondée non résolue en matière de protection de la vie privée déposée auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada CPVPC s.o Aucun changement Atteint s.o Travail Décent et croissance économique 9 TC-TL-550a.1,TC-TL-550a.2 achieved achieved
Sécurité de l’information 100 % des membres de l’équipe choisis auront terminé le programme de formation sur la sécurité de l’information (Soyez cyberavisé) de Bell d’ici la fin de 2022 PwC 88 % ont suivi le programme en 2022 +18 points de pourcentage Amélioration s.o Travail Décent et croissance économique s.o TC-TL-550a.1,TC-TL-550a.2 s.o achieved
Nouvelle cible : 90 % des membres de l’équipe ont suivi le programme de formation annuel Soyez cyberavisé PwC 88 % Nouvelle cible Stable 418-1 s.o s.o TC-TL-220a.3 s.o achieved
Améliorer le taux de détection lors des simulations d’hameçonnage d’un exercice à l’autre PwC 25 % Nouvelle cible Stable 404 Éducation de qualité s.o TC-TL-230a.2,TC-SI-230a.2 s.o achieved
Nous conformer à la norme ISO 27001 d’ici la fin de 2023 s.o 80 % +30 points de pourcentage Amélioration s.o s.o s.o s.o s.o achieved

Stable

Recul

Amélioration

Atteint