En tant que plus grande entreprise de communications du Canada, nous nous efforçons de créer un avenir durable sur le plan environnemental, par la gestion responsable de l’environnement et l’atténuation des répercussions des changements climatiques. Nos parties prenantes s’attendent à ce que notre leadershipfootnote 1 en environnement soit défini par des actions audacieuses, c’est pourquoi nous réalisons d’importants progrès vers une utilisation optimale des ressources, une réduction de nos émissions de GES, une réduction efficace des déchets et des pratiques éprouvées d’économie circulaire.
Pour concrétiser notre impératif stratégique en vertu duquel nous investissons dans notre équipe, soutenons son engagement et créons un avenir durable, nous nous efforçons de limiter les répercussions de nos activités, de notre réseau et de nos solutions sur l’environnement. Nous tentons de réaliser des économies d’énergie et nous résistons aux perturbations liées au climat, tout en offrant une rentabilité pour nous et pour notre clientèle.
Comment nous suivons notre impact et nos progrès
Facteur |
Performance en 2022 |
Écart a/a |
Vérification par un tiers |
Tendance |
|
|---|---|---|---|---|---|
| Émissions de gaz à effet de serre (GES) | Activités carboneutres à compter de 2025footnote 2 | 256 325 | -3,3 % | PwC (émissions de portée 1 et de portée 2 et écart a/a)footnote 3 | Amélioration |
| Cibles basées sur la sciencefootnote 4 | |||||
| 1) Réduire nos émissions absolues de GES de portée 1 et de portée 2 de 58 % par rapport au niveau de 2020 d’ici 2030footnote 5. | –2,5 % | -3,3 points de pourcentage | PwC | Amélioration | |
| 2) Effectuer 64 % des dépenses en produits et services auprès de fournisseurs qui ayant établi des cibles basées sur la science d’ici 2026. | 26 % | +11 points de pourcentage | Données non disponibles | Amélioration | |
| 3) Réduire nos émissions absolues de GES de portée 3 pour les catégories autres que les produits et services achetésfootnote 6 de 42 % par rapport au niveau de 2020 d’ici 2030. | –12,1 % | -0,1 points de pourcentage | Données non disponibles | Amélioration | |
| Économie circulaire | Réduction des déchets : diminuer de 15 % la quantité totale de déchets envoyés dans des sites d’enfouissement par rapport au niveau de 2019 d’ici 2025, et maintenir cette réduction. | –8 % | Amélioration de 3 % | PwC | Amélioration |
| Déchets dangereux : confier 100 % de nos déchets dangereux à des recycleurs certifiés d’ici 2024. | 99 % | Aucun changement | PwC | Stable | |
| Récupération des déchets électroniques : récupérer sept millions de récepteurs de télévision, modems, téléphones mobiles et capsules Wi-Fi usagés entre le 1er janvier 2021 et la fin de 2023. | 4 788 779 | +2 326 681 68% de notre cible 2023 a été atteinte | PwC | Amélioration | |
| Approche de gestion tagGRI 102-56 | Maintien de la certification ISO 14001 | Certifié | Maintenue 14e année consécutive | Bureau Veritas | Atteint |
| Maintien de la certification ISO 50001 | Certifié | Maintenue 3e année consécutive | Bureau Veritas | Atteint |
Une approche environnementale rigoureuse
Notre système de gestion environnementale (SGE) est au coeur de notre position de chef de file en environnement, guidant les gestes que nous posons pour nous adapter aux nouveaux impacts environnementaux et aux défis futurs. Un leadership environnemental avéré nous aide à attirer et à conserver des membres de l’équipe qualifiés ainsi que des clients et clientes, réduit le risque et encourage les investissements dans notre entreprise.
Nos activités et nos progrès Leadership environnemental et amélioration continue
Le leadership de Bell en matière d’environnement passe d’abord par ses programmes novateurs qui visent à réduire les impacts environnementaux de toute sa chaîne de valeur. Alors que nous construisons nos réseaux, nous consommons des ressources naturelles et produisons des matières résiduelles, notre SGE vise à nous assurer d’agir pour protéger la biodiversité, réduire la consommation de ressources, mieux gérer les matières résiduelles, préserver la qualité de l’air et prévenir la contamination des sols.
Bell favorise aussi l’innovation environnementale en participant à des grappes technologiques telles que Écotech Québec qui visent à accélérer le développement de technologies propres. Par ces partenariats, nous soutenons l’innovation locale et tirons parti des liens avec des entrepreneurs en technologies propres pour améliorer notre performance environnementale. Écotech Québec permet à Bell d’accéder à 19 grappes mondiales de premier plan par l’intermédiaire d'International Cleantech Network
Pour en savoir plus sur nos programmes environnementaux, voir nos Émissions atmosphériques, Biodiversité et écosystèmes, Protection des sols et de l’eau, Économie circulaire et Atténuer les changements climatiques
Pour en savoir plus sur notre approche de gestion, consultez notre fiche d’information Systèmes de gestion environnementale et énergétique Eau propre et assainissement Villes et communautés durables Consommation et production responsables Mesures relatives ala lutte contre les changements climatiques Vie Terrestre
Changements climatiques
Les changements climatiques posent des risques pour la santé de notre environnement opérationnel et pour notre capacité à créer de la valeur. Pour aider à atténuer ces risques, nous visons à réduire notre consommation d’énergie et nos émissions de GES, tout en continuant de nous adapter aux répercussions des changements climatiques.
Pour en savoir plus sur la manière dont nos produits et services aident notre clientèle à réduire ses émissions de GES, voir la section Offrir des solutions pour s’adapter aux changements climatiques et les atténuer.
Nos activités et nos progrèsAtténuer les changements climatiques
Accroître l’efficacité énergétique
Notre contribution à l’atténuation des changements climatiques commence par la réduction de notre propre consommation d’énergie et la façon dont nous gérons l’énergie. Nous sommes fiers d’être la première entreprise de communications en Amérique du Nord à obtenir la certification ISO 50001footnote asterisk, qui nous permet d’adopter une approche systémique et durable dans toute l’entreprise et assure une amélioration continue.
Depuis 2008, notre conseil de l’énergie, composé de membres de la haute direction, assure l’efficacité continue de notre système de gestion de l’énergie en cernant et en implantant des initiatives d’économie d’énergie dans nos installations, notre infrastructure et notre parc de véhicules. Il surveille également les progrès accomplis vers l’atteinte de nos cibles de réduction des émissions de GES. Nous présentons les progrès accomplis au comité du risque et de la caisse de retraite du conseil d’administration de BCE, à l’aide d’un tableau de bord des émissions de carbone.
Nous réduisons notre consommation d’électricité grâce à l’optimisation du chauffage et du refroidissement des installations et des équipements, au passage à l’éclairage à DEL, à la modernisation des équipements réseau, et nous travaillons à la consolidation, à l’optimisation et à la virtualisation des serveurs.
En tout, huit de nos bâtiments sont certifiés LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) et 38 sont certifiés BOMA BEST (Building Owners and Managers Association’s Building Environmental Standards). La superficie des locaux certifiés de Bell est de plus de sept millions de pieds carrés.
Pour en savoir plus, voir la fiche d’information Immobilier durable
Consommation d’énergie (équivalent MWh) divisée par l’utilisation du réseau (pétaoctets)
Notre système de gestion de l’énergie est intégré à notre structure opérationnelle. En identifiant et en gérant les initiatives d’économie d’énergie, nous pouvons facilement élaborer des plans à court, moyen et long terme.
Nous réduisons notre consommation de carburant grâce à la modernisation et à l’électrification de notre parc de véhicules. En 2022, nous avons remplacé 274 véhicules plus vieux par des modèles à faible consommation, et nous avons actuellement 57 véhicules électriques et 63 hybrides.
Pour en savoir plus sur l’électrification de notre parc de véhicules, visionnez Mieux pour tous
Nous avons pour objectif d’avoir des milliers de véhicules électriques d’ici 2027
Pour en savoir plus sur notre approche pour augmenter notre efficacité énergétique et notre stratégie en matière d’énergie renouvelable, notamment les économies d’énergie et de carbone que nous avons réalisées, de même que notre plan de transition vers des véhicules plus écologiques, voir la Atténuer les changements climatiques
Atténuer nos émissions de GES
Notre cible vise la carboneutralité en ce qui a trait aux émissions de GES liées à nos activités à compter de 2025, et nous continuerons à mettre en oeuvre de nombreuses mesures d’atténuation en vue de diminuer notre consommation d’électricité et de carburant. Pour compenser les émissions de GES que nous ne pouvons pas réduire, nous prévoyons nous associer à un organisme reconnu pour acheter des crédits carbone crédibles.
Dans la perspective de 2030, nous avons fixé des cibles basées sur la science qui sont compatibles avec les objectifs de l’Accord de Parisfootnote 7. En établissant de telles cibles de réduction des émissions de GES par l’entremise de (SBTi)footnote 8 et en nous joignant à la campagne « Business Ambition for 1.5°C », nous faisons notre part pour limiter le réchauffement climatique bien en deçà de 2 °C par rapport au niveau préindustriel et poursuivons nos efforts pour limiter le réchauffement à 1,5 °C.
La SBTi a approuvé nos trois objectifs spécifiques qui couvrent toutes les portées footnote 9. Conformément à l’objectif de limiter le réchauffement climatique à 1,5 °C, nous visons à réduire les émissions absolues de GES découlant de nos activités (c’est-à-dire de portées 1 et 2) de 58 % d’ici 2030 par rapport au niveau de 2020, notre année de référence. Quant à nos émissions de GES indirectes en amont et en aval (portée 3), nous avons utilisé une approche hybride combinant l’engagement des fournisseurs et la réduction des émissions absolues de GES afin d’avoir le plus grand impact. Nous avons donc établi comme cible d’effectuer 64 % des dépenses en biens et services auprès de fournisseurs qui ont adopté des cibles basées sur la science d’ici 2026. Nous voulons aussi réduire nos émissions absolues de GES de portée 3 pour toutes les catégories (autres que les biens et services achetés) footnote 10 de 42 % par rapport au niveau de 2020 d’ici 2030.
Notre plan comprend des initiatives phares telles que l’électrification du parc de véhicules, l’achat d’énergie renouvelable, l’amélioration de l’efficacité énergétique de l’équipement et la diminution de l’empreinte de notre parc immobilier. Les initiatives visant à réduire les émissions indirectes en amont et en aval, comme l’achat de produits et services, passent par la collaboration avec les pairs du secteur, la formation des fournisseurs et l’amélioration des ententes contractuelles. Les autres émissions indirectes devraient être réduites par la dématérialisation liée à l’empreinte de notre parc immobilier et aux produits distribués ainsi que par la collaboration avec nos concessionnaires et les sociétés dans lesquelles nous détenons des participations ne donnant pas le contrôle (appelés, respectivement, « franchises » et « placements en actions » dans le protocole des GES) en vue de réduire leurs émissions.
Renforçant l’objectif de Bell de contrôler et de réduire son bilan carbone, notre prêt lié au développement durable de 3,5 milliards de dollars favorise l’atteinte de nos cibles basées sur la science en matière de réduction des GES liées à nos activités et d’engagement des fournisseurs, en liant la performance aux coûts du financement.
Pour en savoir plus sur le prêt lié au développement durable, voir la section Rendements durables pour les investisseurs et investisseuses et structure de capital solide.
Total des émissions de GES de BellTonnes d’équivalent CO2 (CO2 e)footnote 11
Pour en savoir plus sur notre consommation d’énergie et notre empreinte carbone dans l’ensemble de notre chaîne de valeur, consultez notre Atténuer les changements climatiques
Pour en savoir plus sur la façon dont nous luttons contre les changements climatiques, visionnez Mieux pour tous
En 2021, nous avons créé notre groupe de travail sur la réduction des émissions de carbone de BCE, composé de parties prenantes internes qui participent à l’atténuation des changements climatiques. Relevant du conseil de l’énergie, le groupe de travail fixe des objectifs au niveau des unités d’affaires et étudie la tarification interne du carbone.
Afin de continuer d’explorer des façons innovantes d’aider à atteindre nos objectifs de réduction des émissions de GES, nous avons créé en 2022 le groupe de travail sur l’innovation (GTI). Relevant du groupe de travail sur la réduction des émissions de carbone, il évalue, priorise et recommande des initiatives d’économie de GES à financer par l’entremise de notre budget vert, un fonds annuel dédié à la décarbonation de nos activités. Le GTI a également pour mandat d’établir un processus d’écoconception, afin de tenir compte des incidences sur l’énergie et les émissions de GES au début de tout nouveau projet d’affaires.
Nous collaborons également avec divers partenaires comme la (GeSI), GSMA, EXCEL Partnership, le groupe de travail sur la carboneutralité de CBSR, SDG Ambition Accelerator du Pacte mondial des Nations Unies, Partenariat Climat Montréal, l’Engagement en matière de TI durable du Conseil stratégique des DPI et Canada’s Net-zero Leaderboard pour élaborer les meilleures pratiques en matière de définition et de soutien des actions visant à atteindre les cibles de réduction des émissions de GES.
Pour en savoir plus sur nos partenariats, voir la Notre approche en matière de responsabilité d’entreprise
S’adapter aux répercussions des changements climatiques
Nos activités d’exploitation sont tributaires de la façon dont nous protégeons nos réseaux, nos infrastructures de soutien et nos installations contre les catastrophes naturelles, y compris les tremblements de terre et les événements météorologiques violents comme les tempêtes de verglas, de neige ou de vent, les inondations, les feux de forêt et les tornades.
Évaluer les risques et les occasions liés aux changements climatiques
Adhérant aux recommandations du Groupe de travail sur l’information financière relative aux changements climatiques (GIFCC, également connu en anglais sous l’acronyme « TCFD »), Bell a commencé à présenter de l’information conformément à ces recommandations en 2018. Depuis 2020, les rapports GIFCC annuels de Bell sont conformes en tout point aux recommandations du GIFCC.
Pour en savoir plus, voir la section Sommaire du GIFCC, et la Rapport GIFCC 2022 de BCE
Depuis 2003, nous faisons état de nos efforts visant l’atténuation des changements climatiques et l’adaptation à ces derniers par le truchement du CDP (auparavant appelé Carbon Disclosure Project), qui recueille des informations sur les risques et les occasions liés aux changements climatiques auprès d’organismes du monde entier. En 2022, le CDP nous a attribué une note de A-, nous admettant au cercle des leaders pour une septième année consécutive, en reconnaissance de notre leadership relativement à l’action climatique et de notre respect des meilleures pratiques actuelles ainsi que de la transparence de nos informations liées aux changements climatiques.
Économie circulaire
Design out waste and pollution Étant donné que le succès de notre création de valeur repose sur l’utilisation efficace des ressources, nous améliorons notre modèle d’économie circulaire pour mettre l’accent sur des solutions qui dissocient la croissance et l’accélération de la consommation de matières premières, ce qui permet de réduire les répercussions environnementales de nos activités. La réduction des déchets s’intègre à l’amélioration de notre efficacité opérationnelle, ce qui génère des avantages économiques et s’aligne sur les valeurs et les attentes de notre équipe et de la clientèle.
Pour gérer les chevauchements qui existent entre les ODD et nos cadres d’économie circulaire, Bell a créé conjointement un guide avec Global Compact Network Canada pour établir comment les principes de l’économie circulaire complètent les ODD. Des discussions sur les occasions, les défis et les meilleures pratiques ont permis de cibler des solutions qui peuvent être mises en oeuvre au sein des organisations. Cette approche avait pour but d’inspirer d’autres actions sur les ODD applicables et de promouvoir la transition vers une économie circulaire sur le marché canadien.
Pour en savoir plus, consultez le document Leveraging a Circular Economy to Fast-track the SDGs
Nos activités et nos progrèsFavoriser un approvisionnement responsable en produits et services
Pour éliminer les déchets et la pollution dans notre chaîne d’approvisionnement, nous commençons par les fournisseurs, nous évaluons les risques liés à l’environnement et à la responsabilité d’entreprise et nous établissons des critères de durabilité afin de réduire au minimum l’incidence sur l’environnement. Ces critères portent sur les substances toxiques, les minéraux lourds, la recyclabilité des matériaux, l’identification des plastiques utilisés, l’efficacité énergétique et l’impact sur notre empreinte carbone.
Pour ce faire, Bell exige que les contrats d’achat de produits électroniques respectent certains critères pour s’assurer qu’ils sont écoénergétiques. Nous participons au programme d’Accord volontaire sur l’efficacité énergétique du Canada (CEEVA), dont le programme pour les décodeurs télé est un complément du programme ENERGY STAR du Canada. Quant au programme CEEVA pour les petits équipements de réseau (PER), il vise à améliorer l’efficacité énergétique de ces appareils sans faire de compromis sur les progrès technologiques, qui évoluent rapidement, ni la convivialité pour la clientèle. Nous exigeons également des emballages durables pour tous les contrats liés aux biens matériels que nous revendons à la clientèle ou que nous utilisons en interne.
Bell s’efforce également d’éliminer les déchets en réduisant l’utilisation de plastiques à usage unique. Depuis 2020, elle applique une directive à l’échelle de l’entreprise sur le plastique à usage unique dans le but de réduire les déchets de plastique à la source. Cette directive cible quatre catégories : les sacs en plastique, les articles promotionnels, les bouteilles d’eau et les articles dans les cafétérias.
Pour en savoir plus sur chaque activité ainsi que sur nos initiatives, voir la Économie circulaire
Piliers de l’économie circulaire de Bell
Transformer la consommation grâce à des modèles circulaires
Au cours des dernières années, nous avons mis en oeuvre plusieurs initiatives de réutilisation, d’entretien, de réparation et de remise à neuf, notamment la création d’ateliers de réparation internes dans certains centres de travail pour réparer les outils et les échelles. Des initiatives telles qu’un processus de logistique inverse pour assurer la réparation et la réutilisation de nos tourets de câble en bois, qui servent à enrouler, à transporter et à installer les câbles, constituent une source de création de valeur pour l’entreprise en matière de réduction potentielle de la consommation associée au prolongement de la durée de vie des produits et à la réduction de l’achat de nouveaux matériaux, diminuant ainsi les coûts.
En louant des décodeurs, des modems et des capsules Wi-Fi, Bell demeure propriétaire de l’équipement, ce qui nous permet de gérer leur entretien, leur réparation et leur réutilisation, en détournant les déchets électroniques des sites d’enfouissement. Nous fournissons aussi des services de retour et de réparation au moyen de boîtes de dépôt en magasin et d’envois postaux prépayés à toutes les personnes qui utilisent des produits loués. En 2022, nos programmes de récupération ont détourné des sites d’enfouissement plus de 1 977 tonnes métriques d’appareils électroniques.
Insuffler une nouvelle vie aux ressources et détourner les déchets des sites d’enfouissement
En 2021, Bell a annoncé un partenariat avec le Fonds mondial pour la nature (WWF-Canada) afin de soutenir son ambitieux plan de 10 ans intitulé Régénération Canada pour lutter contre la perte de biodiversité et les changements climatiques dans la nature. En nous retournant leurs appareils mobiles usagés par l’entremise du programme le Bac Bell, nos clients et clientes jouent également un rôle. Nous remettons en effet le produit net tiré de la valeur résiduelle des composants de ces appareils à WWF-Canada, contribuant à l’atteinte de son objectif, qui vise à restaurer un million d’hectares de terrain, à gérer 100 millions d’hectares d’écosystèmes vitaux et à réduire les émissions de carbone de 30 millions de tonnes.
Pour en savoir plus, visionner la vidéo Mieux pour tous - Le programme le Bac Bell.
Nous récupérons aussi les matières résiduelles de nos activités depuis plus de 30 ans et nous avons des programmes de recyclage bien établis pour nos câbles de télécommunications en cuivre, nos terminaux, nos poteaux, nos tourets de câble, nos palettes de bois et nos batteries plomb-acide. Nous relevons le défi du recyclage des câbles à fibre optique en travaillant avec des partenaires pour établir un processus de décomposition des composants afin de recycler autant de câbles que possible. Lancé dans nos bureaux administratifs en 2009, le programme Faites le tri encourage les membres de l’équipe à trier le papier, le carton, le verre, l’acier, l’aluminium et les matières organiques dans des stations centrales pour éviter que ces déchets ne soient enfouis.
Nous souhaitons améliorer nos efforts de recyclage en rendant compte de nos progrès en vue d’atteindre et de maintenir, d’ici 2025, un objectif de réduction du total des déchets envoyés dans les sites d’enfouissement de 15 % par rapport à 2019. En 2022, nous avons réduit de 8 % la quantité totale de déchets envoyés dans des sites d’enfouissement par rapport à 2019 footnote 16. Nous poursuivons également notre cible qui consiste à confier 100 % de nos déchets dangereux footnote 17 à des recycleurs certifiés d’ici 2024, et nous avons déjà atteint 99 % footnote 16.
Pour en savoir plus sur la façon dont Bell gère les déchets provenant de ses activités d’exploitation, visionnez Mieux pour tous
