En réaction aux commentaires des actionnaires, aux problèmes émergents et aux tendances en matière de production de rapports, nous avons établi des objectifs clés en 2005 à l'égard de notre responsabilité d'entreprise, et nous avons aligné nos indicateurs clés de rendement (ICR) sur ces objectifs. Les objectifs et ICR résultants sont présentés dans les sections correspondantes du présent rapport ainsi que dans le tableau sommaire figurant ci-dessous. On trouvera aussi de l'information (toujours dans les sections correspondantes du présent rapport) sur les visées établies l'an dernier.

Secteur ICR - Résultats en 2005 Nouveaux objectifs liés à la RE
Gouvernance Cote attribuée par GovernanceMetrics International (GMI) : 10/10 Continuer d'être un chef de file en matière de gouvernance et d'éthique de l'entreprise en appliquant toujours les meilleures pratiques et en faisant preuve de transparence et de responsabilité envers nos actionnaires.
Systèmes de gestion Nouvel objectif pour 2006 - aucun indicateur de performance n'est disponible. Amorcer l'expansion du Système de gestion et de revue environnementales en 2006 afin d'y intégrer d'autres éléments de développement durable.
Innovation et R et D Investissements dans les secteurs de l'innovation et de la R et D :
1 755 millions $		 Maintenir le niveau d'investissements en innovation commerciale et en recherche et développement.
Pratiques de travail Indice de valeur pour l'employé : 65 % Continuer d'améliorer notre indice de valeur pour l'employé en 2006.
Santé et sécurité Coût des accidents au travail et des maladies professionnelles : 0,40 % de la masse salariale
(Indice de référence de
l'industrie = 1,2 %) 		Maintenir le coût des accidents au travail et des maladies professionnelles sous les indices de référence de l'industrie en général et de l'industrie des télécommunications en 2006.
Coût des absences pour maladies non professionnelles:
- Invalidité de courte durée :
2,1 % de la masse salariale
- Invalidité de longue durée :
0,9 % de la masse salariale
(Indices de référence de l'industrie = 1,9 % et 1,4 % respectivement)		 Maintenir ou ramener le coût des absences pour maladies non professionnelles sous l'indice de référence de l'industrie en général en 2006.
Matières résiduelles Taux de diversion des sites d'enfouissement: 67 % Accroître le taux global de récupération des déchets de 5 % d'ici 2008.
Gaz à effet de serre Intensité des émissions de GES : 16,7 tonnes de CO2e / (M $ de revenus d'exploitation) Réduire l'intensité des émissions de GES de 15 % d'ici 2012.
Récupération de produits Nombre total de téléphones cellulaires récupérés : 60 308 Augmenter de 50 % le taux de récupération des téléphones cellulaires d'ici 2007.
Solutions électroniques Pourcentage de clients résidentiels qui reçoivent la Facture unique pour tous leurs services et qui se sont inscrits au service Suppression de la facture papier : 1,3 % Augmenter le nombre d'abonnés résidentiels inscrits à la facturation en ligne et au service Suppression de la facture papier à 4,0 % de l'ensemble de nos clients abonnés à la Facture unique en 2006.
Accessibilité du service Nombre de connexions Internet haute vitesse : 2 195 000 À déterminer.
Communautés - Investissements Dons et commandites communautaires de Bell Canada : 23,3 millions $ Augmenter les dons d'entreprise de 25 % entre 2005 et 2008.
Chaîne d'approvisionnement Nouvel objectif pour 2006 - aucun indicateur de performance n'est disponible Finaliser le questionnaire simplifié de Bell sur la responsabilité d'entreprise et le processus d'évaluation, et les mettre à l'essai auprès de dix fournisseurs importants en 2006.
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