Instructions de programmation pour les clients des marchés grandes entreprises et PME

Produits Centrex

Nom de la fonction	Directives à l'intention des clients
Renvoi automatique tous appels pour poste monoligne	Si vos appels sont acheminés à un numéro qui ne fait pas partie du système Centrex, vous devrez reprogrammer le numéro pour qu'il se compose de 10 chiffres. Décrochez le combiné. Composez *70 (QC) ou *72 (AB/CB) (vous entendrez trois bips). Entrez le code d’accès au RTPC suivi du numéro à 10 chiffres. Vous entendrez une tonalité de confirmation.
Renvoi automatique tous appels pour TAM	Si vos appels sont acheminés à un numéro qui ne fait pas partie du système Centrex, vous devrez reprogrammer le numéro pour qu'il se compose de 10 chiffres. Appuyez sur la touche de renvoi automatique. Entrez le code d'accès au RTPC suivi du numéro à 10 chiffres pour remplacer celui à 7 chiffres, puis appuyez de nouveau sur la touche de renvoi automatique.
Renvoi automatique sur non-réponse programmable	Si vos appels sont acheminés à un numéro qui ne fait pas partie du système Centrex, vous devrez reprogrammer le numéro pour qu'il se compose de 10 chiffres. Décrochez le combiné. Composez *90 (QC) ou *92 (AB/CB) (vous entendrez trois bips). Entrez le code d'accès au RTPC suivi du numéro à 10 chiffres. Vous entendrez une tonalité de confirmation.
Renvoi automatique sur occupation programmable	Si vos appels sont acheminés à un numéro qui ne fait pas partie du système Centrex, vous devrez reprogrammer le numéro pour qu'il se compose de 10 chiffres. Décrochez le combiné. Composez *88 (QC) ou *90 (AB/CB) (vous entendrez trois bips). Entrez le code d'accès au RTPC suivi du numéro à 10 chiffres. Vous entendrez une tonalité de confirmation.
Composition abrégée – liste courte sur poste monoligne	Si certains de vos numéros en mémoire ne font pas partie du système Centrex, vous devrez les reprogrammer pour qu'ils se composent de 10 chiffres. Décrochez le combiné. Composez *77 (QC) ou *74 (AB/CB) (vous entendrez trois bips). Entrez le numéro de composition abrégée (de 0 à 9) et le code d'accès au RTPC ainsi que le numéro local à 10 chiffres suivi du carré (#).
Composition abrégée – liste courte pour TAM	Si certains de vos numéros en mémoire ne font pas partie du système Centrex, vous devrez les reprogrammer pour qu'ils se composent de 10 chiffres. Appuyez sur la touche de composition abrégée. Entrez le code de composition abrégée et le code d'accès au RTPC suivi du numéro local à 10 chiffres. Appuyez de nouveau sur la touche de composition abrégée.
Liste de diffusion longue pour poste monoligne	Toutes les modifications de programmation doivent être apportées par l’administrateur du système. Si certains des numéros en mémoire ne font pas partie du système Centrex, vous devrez les reprogrammer pour qu'ils se composent de 10 chiffres. Décrochez le combiné. Composez *78 (QC) ou *75 (AB/CB) (vous entendrez trois bips). Entrez le numéro de composition abrégée (de 00 à 99) et le code d'accès au RTPC ainsi que le numéro local à 10 chiffres suivi du carré (#).
Liste de diffusion longue pour TAM	Toutes les modifications de programmation doivent être apportées par l’administrateur du système. Si certains des numéros en mémoire ne font pas partie du système Centrex, vous devrez les reprogrammer pour qu'ils se composent de 10 chiffres. Appuyez sur la touche de composition abrégée. Entrez le code de composition abrégée et le code d'accès au RTPC suivi du numéro local à 10 chiffres. Appuyez de nouveau sur la touche de composition abrégée.
Composition automatique pour TAM	Si certains de vos numéros en mémoire ne font pas partie du système Centrex, vous devrez les reprogrammer pour qu'ils se composent de 10 chiffres. Appuyez sur la touche de composition automatique. Entrez le code d'accès au RTPC suivi du numéro à 10 chiffres et appuyez de nouveau sur la touche de composition automatique.
Renvoi automatique programmable par touches	Si vos appels sont acheminés à un numéro qui ne fait pas partie du système Centrex, vous devrez reprogrammer le numéro pour qu'il se compose de 10 chiffres. Pour programmer le renvoi automatique programmable par touches pour un seul numéro d'appel, appuyez sur la touche de renvoi automatique programmable par touches, appuyez sur la touche du numéro d'appel, entrez le numéro vers lequel vous voulez acheminer les appels, puis appuyez sur la touche de renvoi automatique programmable par touches. Pour activer le renvoi automatique programmable par touches, appuyez sur la touche de renvoi automatique programmable par touches, appuyez sur la touche du numéro d'appel, puis appuyez de nouveau sur la touche de renvoi automatique programmable par touches. Pour programmer et activer un numéro au moyen d'un code, appuyez sur la touche du numéro d'appel d'où les appels sont acheminés, entrez le code *84, entrez le numéro vers lequel vous voulez acheminer les appels, puis appuyez sur la touche de libération. Pour activer le renvoi automatique programmable par touches vers le même numéro vers lequel acheminer les appels pour tous les numéros d'appel, appuyez sur la touche de renvoi automatique programmable par touches, entrez le numéro vers lequel vous voulez acheminer les appels, puis appuyez de nouveau sur la touche de renvoi automatique programmable par touches.
TéléMessagerie d'affaires Centrex	Lorsque vous composerez votre code d'accès du service TéléMessagerie d'affaires pour prendre vos messages à distance, vous devrez vous identifier comme étant l'abonné en entrant 10 chiffres.

Les fonctions suivantes ne sont pas programmables par le client : renvoi automatique sur non-réponse, renvoi automatique sur occupation, renvoi automatique sur non-réponse pour groupe de recherche, renvoi automatique des appels en attente, afficheur externe, service de nuit DAA, service de nuit DUA, voie d'acheminement après dépassement du seuil DUA, débordement automatique des appels en file d'attente DAA, sélection automatique d’acheminement (SAA), sélection automatique de ligne, débordement sur numéro d'appel, débordement sur voie détournée, plan de numérotage uniforme, service de nuit pour position de standardiste et composition abrégée – liste réseau.

* Veuillez noter que les fonctions peuvent varier d’un secteur à l’autre pour les utilisateurs Centrex. Les clients dans l’Ouest du Canada doivent composer le ‘9’ comme code d'accès au RTPC, bien que certains clients n’ont pas à composer ce chiffre. Communiquez avec votre représentant de Bell pour obtenir des renseignements additionnels.

CONTRÔLE DYNAMIQUE DE DONNÉES CENTREX

Nom de la fonction	Directives à l’intention du client
Contrôle dynamique de données Centrex (CDC)	Les clients qui utilisent le service CDC pour modifier ou ajouter des fonctions telles que le renvoi automatique, la composition abrégée, etc. doivent entrer les numéros à 10 chiffres pour les appels locaux à destination du RTPC.