M. Cole occupait auparavant le poste de premier vice-président, exploitation (marchés de masse), à Bell Canada. Son équipe fournissait un soutien en matière de services extérieurs (installation et réparation) et de services réseau (réparation de câbles et centraux) pour les groupes Marchés de masse, Grandes entreprises et Vente en gros dans les régions du Québec et de l’Ontario.

M. Cole a commencé sa carrière à Bell Canada en 1991, après avoir obtenu son diplôme de la faculté d’économie de l’Université Princeton. Il a travaillé au sein de divers groupes à Bell Canada, notamment Soutien du réseau et service à la clientèle, Planification des marchés, Systèmes d’information, ainsi que Marketing et Produits filaires pour les marchés consommateurs.

En 2009, M. Cole a été nommé l’un des « 40 Canadiens performants de moins de 40 ans », dont la liste est compilée par la Société Caldwell afin de souligner les réalisations des Canadiens dans les secteurs privé, public et sans but lucratif.

M. Cole siège au conseil d’administration de La Source et il est l’un des administrateurs de l’organisme March of Dimes Canada.

Il est titulaire d’un MBA de la Rotman School of Business de l’Université de Toronto.